Após as festas de fim de ano e as grandes demandas dessa época, muitos comerciantes enfrentam um cenário de vendas mais calmas, especialmente nos primeiros meses do ano. Janeiro e fevereiro, por exemplo, são conhecidos por sua baixa movimentação no comércio, com os consumidores lidando com outras despesas como IPTU, IPVA e material escolar.
Contudo, esse cenário não precisa representar um problema no caixa do seu negócio, com um bom planejamento e estratégias eficazes você pode transformar esse período em uma oportunidade de crescimento e faturamento para sua empresa.
Pensando em ajudar você, que ainda não sabe como manter o fluxo de vendas durante os meses mais tranquilos, nós preparamos 3 dicas para ajudar sua empresa a faturar mais no início do ano.
1. Aproveite as liquidações de início de ano
Uma das estratégias mais comuns no início do ano são as liquidações. Se você tem produtos da coleção passada, aproveite essa oportunidade para dar espaço aos novos itens, oferecendo descontos atrativos.
Mas atenção! Não se limite a colocar uma placa de desconto em algumas peças ou fazer algumas fotos e publicar nas redes sociais.
Prepare o seu público, gere expectativa em relação aos produtos, desenvolva uma boa campanha de divulgação, invista nas redes sociais, publique fotos no feed e stories, encaminhe sugestões de compras úteis pelo WhatsApp, apresente um “rosto” para a sua empresa e convide as pessoas a aproveitarem.
Uma boa comunicação pode fazer com que o cliente, mesmo sem planos de compra, decida visitar sua loja. E, ao fazer isso, você pode surpreendê-lo com uma oferta irresistível.
2 – Ofereça benefícios exclusivos para um setor como frete grátis ou descontos para compras online
Se a sua loja oferece a opção de vendas online, uma boa maneira de incentivar compras nos meses tranquilos é oferecer frete grátis, aumento de parcelamento ou descontos exclusivos para compras online. Esse tipo de incentivo pode atrair aqueles clientes que estão com mais tempo em casa ou preferem fazer compras sem sair.
O mês de fevereiro é conhecido por ser um mês tradicionalmente fraco em relação a movimento e vendas, você pode oferecer frete grátis para compras acima de um determinado valor ou um desconto exclusivo para compras feitas de forma online. Essas estratégias podem ser muito eficientes se você tem como promover essa oferta por meio das suas redes sociais, atraindo clientes que já acompanham sua loja, mas ainda não compraram online.
Se você tem uma papelaria o foco pode ser em volta às aulas. Divulgue kits de produtos como mochilas, cadernos e estojos com valores atrativos e estoque limitado. Os consumidores sabem que essa compra é inevitável a longo prazo e facilmente perceber a vantagem de fechar a compra com certa urgência.
3. Desenvolva Programas de Fidelidade
Embora os programas de fidelidade sejam mais comuns em empresas de produtos, eles também podem ser adaptados para empresas de serviços, criando uma relação mais duradoura com seus clientes e incentivando a recorrência dos serviços. A chave é oferecer benefícios que agreguem valor à experiência do cliente, incentivando-o a voltar e recomendar seus serviços.
Programa de pontos para serviços prestados: Esse tipo de programa recompensa o cliente por cada serviço que ele utiliza, acumulando pontos que podem ser trocados por benefícios ou descontos. Esse programa pode ser digital ou através de cartões físicos.
Descontos progressivos para clientes frequentes: Esse programa oferece descontos baseados na frequência de uso do serviço, incentivando os clientes a retornar mais vezes para obter um benefício mais valioso. Se você tem uma academia você pode oferecer descontos progressivos com base no tempo de adesão. Por exemplo, após 3 meses consecutivos de matrícula, o cliente ganha 5% de desconto na mensalidade. Após 6 meses, o desconto aumenta para 10%, e assim por diante.
Benefícios exclusivos para membros do programa: Este programa oferece uma série de benefícios exclusivos para clientes fiéis, como descontos exclusivos, frete grátis ou parcelamentos sem juros. Você pode ter um aplicativo ou cartão de fidelidade.
Embora os meses mais tranquilos do ano representem um desafio para muitos comerciantes, eles também oferecem a oportunidade de experimentar novas estratégias, melhorar a gestão da loja e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Aproveitar as liquidações, investir em um bom atendimento, oferecer promoções e manter a loja sempre atrativa são apenas algumas das maneiras de se destacar durante os períodos mais calmos. Com um bom planejamento e criatividade, sua loja pode continuar gerando lucro mesmo nas épocas de menor movimento.
E você, já adotou alguma estratégia para aumentar as vendas nos meses mais tranquilos? Compartilhe suas ideias com a gente!